Уровень компетентности сотрудников МФЦ будут проверять в течение месяца в Херсонской области.
Более 80 специалистов пройдут серьезную проверку знаний и умений. Аттестация подразумевает тестирование, а также письменные ответы, которые покажут способность применять теорию на практике.
Проверка охватит операторов колл-центра, специалистов филиалов и ТОСПов, сотрудников выездных бригад.
По итогам комиссия вынесет объективное решение о соответствии каждого сотрудника занимаемой должности.
«Такие проверки мы проводим дважды в год, что позволяет выявить профессиональные пробелы и оперативно принять меры по их устранению. Нескольким сотрудникам в результате успешной сдачи повысили квалификационную категорию, что служит отличным стимулом для коллег», - отметила начальник отдела по развитию и обучению персонала Полина Школьных.
